Документы

Персональные данные

Политика описывает, какие данные обрабатывает проект Arcanic на сайте arcanic.su и зачем. Оператор — продавец услуг, указанный на странице «Контакты».

Какие данные обрабатываются

  • Игровой ник — чтобы зачислить оплату.
  • Адрес электронной почты — если вы подписываетесь на новости или пишете в поддержку.
  • Сведения о платеже, которые передаёт платёжный партнёр: сумма, статус, идентификатор операции.
  • Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, тип браузера — для работы сайта и учёта посещений.

Мы не запрашиваем паспорт, кроме случаев, когда это требует закон или платёжный сервис.

Зачем

  • Исполнение договора по публичной оферте: приём оплаты и зачисление АРК.
  • Ответы на обращения и разбор возвратов.
  • Работа сайта, безопасность, учёт посещаемости.
  • Рассылка новостей — только если вы сами оставили email.

Кому передаём

Платёжному партнёру — чтобы провести оплату. Хостинг-провайдеру — чтобы сайт работал. По требованию закона — уполномоченным органам. Не продаём базы адресов.

Срок хранения

Данные об оплате хранятся в сроки, нужные для бухгалтерии и разбора претензий, не меньше срока, который требует закон. Подписку на новости можно снять, написав на support@arcanic.su.

Файлы cookie

Сайт использует cookie, необходимые для работы страниц, запоминания согласия и анализа посещаемости (включая Яндекс.Метрику, если она подключена). Продолжая пользоваться сайтом после баннера, вы соглашаетесь на такие cookie. Отключить необязательные cookie можно в настройках браузера; тогда часть функций может работать хуже.

Права

Вы можете запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, если это не мешает исполнить закон или уже заключённый договор. Письмо: support@arcanic.su.